工作职责：
1、客户服务：日常的客户咨询、查询受理，信息反馈及客情维护，搞好客户关系；
2、订单管理：日常的订单接收、操作安排、操作跟进，确保订单执行达到客户要求；
3、异常协调：异常的上下沟通，左右协调，尽量快的处理异常，降低损失。
任职要求：
1、 普通话标准、打字（中文）至少每分钟30字
2、 有一定的沟通和服务意识、具备较好的倾听能力
3、 会使用办公软件：Word, Excel等
4、 有客服工作经验者优先
其他：
主管及以上级别员工，入职满1周年，为其缴纳公积金；
主管级别以下员工，入职满3周年，为其缴纳公积金。
联系时请说明是在“嘉兴人力资源网”上看到的
嘉兴市伟盛国际货运代理有限公司
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